Directrices de la comunidad

1. Espíritu de las reglas

Las comunidades funcionan cuando las personas son curiosas, amables y se mantienen en el tema. La versión más corta de estas Directrices: sea útil, sea honesto y trate a los demás miembros como le gustaría que un docente trate a sus propios estudiantes.

2. Lo que puede hacer

• Hacer preguntas sobre el material del curso, con cualquier nivel de detalle.
• Compartir sus tareas, borradores o trabajos en curso para recibir retroalimentación.
• Responder preguntas de otros estudiantes cuando conozca la respuesta.
• Estar en desacuerdo con la interpretación de un docente o de otro estudiante, de manera respetuosa.
• Hacer referencia a recursos externos relevantes para el tema del curso.

3. Lo que no está permitido

• Acoso, intimidación, amenazas o ataques personales contra cualquier miembro.
• Discurso de odio o contenido discriminatorio basado en características protegidas (raza, etnia, religión, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad).
• Contenido sexualmente explícito o contenido que sexualice a menores.
• Doxxing — publicar la dirección domiciliaria, el número de teléfono u otra información privada de contacto de una persona sin su consentimiento.
• Correo basura, incluidos promociones comerciales no solicitadas, publicaciones idénticas repetidas y contenido no relacionado con el curso.
• Solicitud de pagos fuera de la plataforma — dirigir a los estudiantes a pagar el contenido del curso por transferencia bancaria, e-Transfer o cualquier servicio de pago de terceros. Esto se trata de manera idéntica al abuso de cupones y es motivo de suspensión de la cuenta conforme a los Términos del servicio.
• Compartir material que infrinja derechos de autor, marca registrada o cualquier otro derecho de propiedad intelectual.
• Publicar malware, enlaces de phishing u otros contenidos diseñados para perjudicar a otros usuarios.
• Suplantar al personal de Classentra, al docente o a otro estudiante.

4. Acciones de moderación

Cada comunidad es moderada principalmente por el docente del curso (y co-anfitriones opcionales). Classentra conserva un derecho de moderación prevalente y puede intervenir directamente cuando el contenido es ilegal, cuando el docente no puede o no quiere moderar, o cuando los usuarios han denunciado una infracción.

Las acciones de moderación disponibles para un docente incluyen: eliminar un hilo o respuesta, fijar un hilo y vetar a un miembro de la comunidad. El veto está limitado a la comunidad — un miembro vetado pierde el acceso a la comunidad de ese curso pero su cuenta de Classentra no se ve afectada de otro modo.

Las acciones de moderación disponibles para Classentra incluyen todas las anteriores, además de: suspensión a nivel de cuenta y eliminación permanente en casos de infracciones graves o reiteradas.

5. Denunciar infracciones

Si cree que un hilo, respuesta o miembro ha infringido estas Directrices, denúncielo primero al docente si es algo específico del curso. Si el docente es la fuente del problema o no responde, escale a Classentra escribiendo a support@classentra.com con un enlace al contenido.

6. Apelaciones

Si su contenido es retirado o usted es vetado y considera que la decisión fue un error, puede apelar escribiendo a support@classentra.com dentro de los 30 días. Revisaremos la decisión y responderemos dentro de 14 días.

Para consultas de privacidad relacionadas con la moderación de la comunidad — incluido el derecho a acceder o eliminar sus propias publicaciones — escriba a privacy@classentra.com.

7. Cambios a estas Directrices

Podemos actualizar estas Directrices a medida que el producto y la legislación aplicable evolucionen. La versión vigente es siempre la publicada en classentra.com/community-guidelines con la fecha de "Última actualización" más reciente.