Le DM de 5 lignes qui remplit une cohorte

La version courte : uniquement des contacts chauds, cinq lignes : quelque chose de vrai sur la personne, ce que tu pars, pourquoi tu as pensé à elle, la demande sous forme de question, et une vraie porte de sortie. La porte de sortie, c'est la ligne qui fait le travail, et elle ne fonctionne que si tu la penses vraiment. Carte de script à la fin.

Si l'expression « envoyer des DM aux gens pour parler de ton cours » te donne la chair de poule, ce billet est pour toi, parce que la version qui écœure n'est pas la version qui fonctionne.

La version qui écœure est froide, copiée-collée et insistante. Celle-ci est chaleureuse, personnelle, et une sortie est intégrée dedans. Cinq lignes. Les gens y répondent parce qu'elle ne les coince pas.

À qui on envoie ce message

Pas à des inconnus. Jamais. Ce script a une seule exigence : la personne t'a déjà parlé au moins une fois.

Prends dix minutes et bâtis la liste. Elle est plus longue que tu penses :

Les gens qui ont commenté tes publications plus d'une fois
Les gens qui ont répondu à une story
Tes anciens élèves, de tout ce que tu as enseigné, formel ou non
Les gens qui t'ont déjà posé une question sur ton sujet, à n'importe quel moment
L'ami qui te répète « tu devrais enseigner ça »

Si la personne t'a parlé une fois, c'est chaud, et ça ne marche que chaud. Dix noms, c'est amplement assez pour une première cohorte. Rappelle-toi que le but d'un premier cours en direct, c'est une salle, pas un stade, et quatre personnes, c'est une salle.

Les cinq lignes

1. [du vrai]            salut NOM, je vois toujours tes commentaires sur mes publications sur SUJET
2. [la chose]           donc je pars un COURS en direct, ça commence le DATE, petit groupe
3. [pourquoi elle]      j'ai pensé à toi parce que RAISON PRÉCISE ET VRAIE
4. [la demande]         veux-tu que je t'envoie les détails ?
5. [la porte de sortie] aucune pression si le timing est pas bon

Ligne par ligne, parce que chaque ligne a une job :

Ligne 1, quelque chose de vrai. La preuve que tu ne fais pas du copier-coller. Ça doit être quelque chose que tu ne pourrais dire qu'à cette personne : son commentaire, sa question de mars, la chose sur laquelle elle t'a dit qu'elle bloquait. Si tu n'arrives pas à écrire la ligne 1, elle n'a pas sa place sur la liste.

Ligne 2, la chose. Ce que tu pars et quand ça commence. Le concret bat le brillant. « Un cours de guitare en direct de 4 semaines, ça commence le 2 septembre », c'est assez.

Ligne 3, pourquoi elle. La ligne que la plupart des gens sautent, et celle qui obtient des réponses. Elle précisément, pas « je contacte quelques personnes ». Parce qu'elle a dit qu'elle bloquait sur X. Parce que ses questions portent toujours sur Y. Des vraies raisons seulement.

Ligne 4, la demande, sous forme de question. « Veux-tu que je t'envoie les détails ? » Tu ne lui demandes pas d'acheter. Tu demandes la permission de partager. Petite demande, oui facile.

Ligne 5, la porte de sortie. « Aucune pression si le timing n'est pas bon. » Continue de lire pour comprendre pourquoi cette ligne, c'est tout le truc.

Deux exemples remplis

Un prof de guitare, qui écrit à quelqu'un ayant commenté deux fois des publications sur les routines de pratique :

salut marcus, je vois toujours tes commentaires sur mes publications sur les routines de pratique
 
fait que je pars enfin un cours de blues débutant en direct, ça commence le 2 septembre, je garde ça sous 10 personnes
 
j'ai pensé à toi parce que tu m'as dit que tu bloquais sur les mêmes trois accords depuis des mois
 
veux-tu que je t'envoie les détails ?
 
aucune pression si le timing est pas bon, le cours va revenir

Un coach d'affaires, qui écrit à un ancien participant d'un atelier :

salut priya, je repense à ta question de l'atelier sur les prix, celle sur les honoraires récurrents
 
je pars un groupe en direct de 4 semaines sur la mise en forfait de tes services, ça commence le 14
 
j'ai pensé à toi parce que t'étais à un demi-pas d'avoir réglé ça en juin
 
veux-tu que je t'envoie les détails ?
 
et honnêtement aucune pression si c'est pas le moment

Remarque qu'aucun des deux messages ne contient de prix, de lien ou de pitch. Les détails viennent après le oui.

Pourquoi la porte de sortie fait le travail

La pression, c'est la raison pour laquelle les DM écœurent, autant l'expéditeur que le destinataire. Dès que quelqu'un sent qu'on le coince, il se met à chercher la sortie, et « laisse-moi y penser », c'est la sortie.

La porte de sortie enlève le coin. Quand quelqu'un sait que la porte est ouverte, il arrête de chercher la sortie et considère vraiment la chose. Ce n'est pas une technique de persuasion, c'est le retrait d'une technique, et les gens sentent la différence.

D'où la règle : tu dois le penser vraiment. Si un non risque de t'offenser, aucun script ne peut te sauver. La porte de sortie n'a de force que parce qu'elle est vraie.

Quand la personne dit oui

Envoie les détails dans un seul message : date et heure, durée, prix, ce qu'elle saura faire en sortant, et le lien d'inscription. Puis une question en retour, quelque chose comme « y a-t-il quelque chose que tu voudrais que je m'assure de couvrir ? ». Sa réponse améliore le cours et approfondit le oui.

Si la question du prix te fait sourciller, c'est un autre problème, et j'ai écrit tout un cadre là-dessus.

Quand la personne ne dit rien

Une relance, une seule fois, environ cinq jours plus tard, et seulement si le cours n'a pas commencé :

salut, le cours commence lundi fait que je voulais m'assurer que ça s'était pas perdu. c'est correct dans les deux cas !

Ensuite, tu arrêtes. Pour toujours. Pas de troisième message, pas de « je fais juste un suivi », pas de culpabilité. La porte de sortie était vraie, rappelle-toi. La personne qui a ignoré deux messages t'a très bien entendu.

Les règles qui gardent ça honnête

N'envoie jamais deux messages identiques. Les lignes 1 et 3 doivent être réécrites pour chaque personne, sinon le tout s'effondre en pourriel avec des étapes en plus.
Des vraies raisons seulement. Si la ligne 3 est inventée, la personne le sent, de la même façon que toi tu le sens toujours.
Pas de fausse rareté. « Petit groupe » seulement si c'est vraiment petit. Les limites que tu inventes pour mettre de la pression sont des mensonges avec un compte à rebours.
Chaud seulement. Envoyer ça à des inconnus n'est pas un raccourci, c'est une autre stratégie (pire) habillée avec les vêtements de celle-ci.

Pourquoi je te raconte ça

Je bâtis Classentra en public. C'est une plateforme d'enseignement en direct pour les éducateurs et les créateurs, et remplir la première cohorte, c'est là que je vois la plupart des gens bloquer, pas parce qu'ils manquent d'auditoire mais parce que chaque méthode de vente qu'ils ont vue leur donne l'impression d'emprunter la personnalité de quelqu'un d'autre. Celle-ci, c'est juste parler à des gens qui t'aiment déjà. Je partage le reste de ce que j'apprends sur Instagram, à @adinashby. Si tu arrives ici depuis un reel, c'est le script que je t'avais promis.

Viens me dire qui est sur ta liste de dix noms. Je lis chaque réponse.